รีวิว อยากขายดี สตอรี่ต้องโดน Stories That Stick  การ หยิบหนังสือ เล่มนี้มาอ่านเพราะ ความสนใจ ส่วนตัวเป็นหลักเลย  เพราะผม เชื่อว่าา การเล่าเรื่อง หรือ Storytelling เป็น พลังสำคัญให้ คนเรา ประสบความสำเร็จ ได้ โดยเฉพาะ อาชีพ นักขาย ในหนังสือ เล่มนี้  จะเจาะลึกลงไป ถึง ข้อดี ของ การเล่าเรื่อง ในโลกธุรกิจ และ วิธีการสร้างเรื่องเล่า 

อยากขายดี สตอรี่ต้องโดน : Stories That Stick

ศิลปะของเรื่องเล่าที่จับใจลูกค้า สะกดคนฟัง และพลิกธุรกิจให้โดดเด่น
ผู้เขียน Kindra Hall (คินดรา ฮอลล์)
ผู้แปล ปฏิภาณ กุลวพันธ์

ผมอ่านหนังสือ เล่มนี้จบ ในช่วงหยุดยาวปีใหม่ 2024  พอดี หนังสือเล่มนี้ ผู้เขียน Kindra เป็นแชมป์ นักเล่าเรื่อง เป็น ปรมาจารย์ ด้าน Storytelling ดังนั้นแล้ว หนังสือ ของเธอ จึงจัดว่า สนุกสนาน อยู่พสมควร 

ความสำคัญของ การเล่าเรื่อง Storytelling 

เรื่องเล่าหรือ Story Telling นั้นเราสามารถ นำไปปรับใช้ ได้ กับ สถานะการณ์ ต่างๆ มากมาย ทั้งในเรื่องการ ขายของออนไลน์ การขายประกันชีวิต และ การทำธุรกิจ การ สร้าง แบรนด์ การ ปล่อยสินค้า ตัวใหม่ และการ สร้างความจงรักภักดีต่อตัวสินค้า  

บทบาทของเรื่องราวในธุรกิจ

กล่าวง่ายๆ ก็คือ วัตถุประสงค์ของธุรกิจใดๆ ก็ตามคือการมอบสิ่งที่มีคุณค่าแก่ผู้คน แต่มันไม่ง่ายอย่างที่คิด และธุรกิจต่าง ๆ มักจะพบกับความท้าทายในการบรรลุวัตถุประสงค์นั้นอยู่เสมอ Hall ให้เหตุผลว่าความท้าทายเหล่านี้แท้จริงแล้วคือการขาดการเชื่อมต่อหรือช่องว่าง ซึ่งธุรกิจต่างๆ ไม่สามารถดึงดูดกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ ไม่ว่าจะเป็นลูกค้า พนักงาน หรือนักลงทุน ตัวอย่างเช่น เมื่อใดก็ตามที่สตาร์ทอัพพยายามดิ้นรนหานักลงทุนหรือสินค้าขายไม่ออก ก็จะเกิดการขาดการเชื่อมต่อระหว่างบริษัทกับกลุ่มเป้าหมาย Hall ให้เหตุผลว่าเรื่องราวเป็นเครื่องมือที่คุณต้องการในการสร้างการเชื่อมต่อที่ช่วยให้ธุรกิจของคุณบรรลุวัตถุประสงค์

การเล่าเรื่องช่วยให้คุณสร้างการเชื่อมต่อได้สามวิธี:

1. การเล่าเรื่องเชิญชวนให้มีส่วนร่วมเพราะเป็นกระบวนการทำงานร่วมกัน ในขณะที่คุณเล่าเรื่อง ผู้ฟังจะเติมช่องว่างทางจิตใจ โดยจะเพิ่มรูปภาพ ความรู้สึก และบริบทให้กับรายละเอียดที่คุณให้ไว้ แทนที่จะถูกบรรยาย ผู้ฟังกลับกลายเป็นผู้มีส่วนร่วมในการเล่าเรื่อง

2. การเล่าเรื่องสามารถสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้คนลงมือทำได้เพราะเรื่องราวสามารถโน้มน้าวใจได้ เรื่องราวสามารถเปลี่ยนมุมมองและทัศนคติโดยที่ผู้คนไม่รู้ตัว ทำให้ผู้คนต้องดำเนินการตามที่พวกเขาไม่เคยคิดมาก่อนจะได้ยินเรื่องราว

3. การเล่าเรื่องมีพลังในการสร้างการเปลี่ยนแปลงที่ยั่งยืน เรื่องราวคุณธรรมหรือเรื่องราวอันสูงส่งที่เกี่ยวข้องกับสิ่งที่ยิ่งใหญ่กว่าเรื่องราวคือเรื่องราวที่เปลี่ยนแปลงผู้คน8

Kindra Hall ผู้เขียน เน้นเรื่อง เรื่อง เล่ากับ องค์กรณ์ธุรกิจ 

เธอแบ่งหนนังสือ ของเธอ ออกเป็น 3 Part   

แน่นอน ใน Part แรก นั้น เป็นเรื่องการ เน้นย้ำ ถึง ความสำคัญ และ ความสำเร็จ ของเรื่องเล่า  บลาๆ เธอ เล่าเรื่องราว ของผู้คนมากมาย ที่ใช้เรื่องเล่า มานำเสนอ ผลงาน และ สินค้า ผลิตภัณท์ใหม่ๆ  และ สถานการณ์ การปลุกเร้้า พนักงานในองค์ กรณ์ ที่กำลังเผชิญภาวะ ตกต่ำ พนักงานจำนวนมาก กำลังพิจารณาเรื่องการ หา งานใหม่  แต่ ในฐานะ ผู้นำ องค์กรณ์ สร้างเรื่องเล่า ที่ สร้าง อิมแพค ส่งผล ทำให้ผู้ฟัง นับร้อย คน ตรบมือ กันเกรียวกราว  

การเล่าเรื่อง คือการสร้างสรรค์ร่วมกัน ระหว่างผู้พูด และ ผู้ฟัง เมื่อผู้พูดเล่าเรื่องออกมา ผู้ฟัง ก็รับฟังคำพูด พร้อมเติมเต็มภาพ และ อารมณ์ ลงในคำพูดเหล่านั้นด้วยตนเอง

เรื่องเล่าที่ดี ต้องมี

1. ความสนใจ

2. อำนาจจูงใจ

3. ความเปลี่ยนแปลง 

องค์ประกอบที่ต้องมี ใน เรื่องเล่า 

• ตัวละคร ที่มีเอกลักษณ์ 
• อารมณ์ ความรู้สึก 
• ช่วงเวลาสำคัญ  
• รายละเอียดเฉพาะ

เรื่องเล่า สไตล์ ของ คินครา ไม่ซับซ้อน เธอแบ่งออกเป็น 3 องค์

1  องค์ ปกติ 

• กำหนดช่วงเวลาของเรื่องเล่า 
• แนะนำตัวละคร ที่มีเอกลักษณ์ เฉพาะ 
• สิ่งต่างๆ ดำเนินไปอย่างปกติ 
• อารมณ์ ความรู้สึก 

2   องค์ประทุ  ของปัญหา 

•       มีปัญหา  มีบางอย่างเกิดขึ้น กับ ตัวละคร

3  องค์ เปลี่ยนแปลง  หรือ องค์ ปกติ ใหม่ 

•      -  สิ่งต่างๆ ไม่เหมือนเดิม 
•     -  เกิดการเปลียนแปลง อะไรบางอย่าง หรือ ได้รับการเรียนรู้ 

ประเภทของเรื่องเล่าเชิง ธุรกิจ 

คินดรา  เธอยังแบ่ง เรื่องเล่า เชิงธุรกิจ ของเธอออกเป็นประเภท ต่างๆ  ใน Part 2 ของ หนังสือ 

• Part 2 เรื่องเล่าในโลกธุรกิจทั้ง 4 ประเภท
• - บทที่ 4 เรื่องเล่าเชิงคุณค่า
• - บทที่ 5 เรื่องเล่าของผู้ก่อตั้ง
• - บทที่ 6 เรื่องเล่าย้ำเป้าหมาย
• - บทที่ 7 เรื่องเล่าจากลูกค้า

สุดท้าย เธอ สอนวิธีการหาเรื่องเล่า จากประสบการณ์ ชีวิต ประสบอการ์ ขององค์กรณ์ และ อื่นๆ 

สิ่งที่เธอ สอนให้เรา ทำในการหาเรื่องเล่า คือการตั้งคำถาม กับสิ่งต่างๆ รอบตัว เรา  

สรุป ความคิดเห็นส่วนตัว ของผม 

หนังสือ เล่มนี้ 

Toxic people ท็อกซิกพีเพิล คนที่เป็นพิษ มีกี่ประเภท

รีวิว หนังสือนิยาย "ชู้" (Adultery) เขียนโดย Paulo Coelho

ริวิว Atomic Habits : เพราะชีวิตดีได้กว่าที่เป็น

• Prev
• Next