บทเรียน ทางธุรกิจ วันนี้ เราขอนำเสนอเรื่อง Competitive Advantage ความได้เปรียบทางการแข่งขันคืออะไร และเราจะสามารถสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันให้กับธุรกิจของเราได้อย่างไร

ความได้เปรียบในการแข่งขันคืออะไร? What Is Competitive Advantage

ความได้เปรียบในการแข่งขันหมายถึงปัจจัยที่ทำให้บริษัทสามารถผลิตสินค้าหรือบริการได้ดีกว่าหรือถูกกว่าคู่แข่ง ปัจจัยเหล่านี้ช่วยให้หน่วยงานที่มีประสิทธิผลสร้างยอดขายหรืออัตรากำไรที่สูงกว่าเมื่อเทียบกับคู่แข่งในตลาด ความได้เปรียบในการแข่งขันเกิดจากปัจจัยหลายประการ รวมถึงโครงสร้างต้นทุน การสร้างแบรนด์ คุณภาพของการนำเสนอผลิตภัณฑ์ เครือข่ายการจัดจำหน่าย ทรัพย์สินทางปัญญา และการบริการลูกค้า

ตัวอย่าง Competitive Advantage

• ความหลากหลายของสินค้าและบริการ
• มี Know-how เป็นของตัวเอง
• กระบวนการผลิตที่รวดเร็วและราคาถูก (ต้นทุนการผลิตต่ำ)
• วัฒนธรรมองค์กรที่ให้ความสำคัญกับการสร้างคุณค่าพนักงาน การนำเทคโนโลยีและนวัตกรรมมาใช้
• มีทุนและสภาพคล่องทางการเงินในการทำธุรกิจ
• มีการบริหารจัดการความเสี่ยงที่ดี
• คุณภาพของสินค้าและบริการในสายตาของผู้บริโภค
• มีชื่อเสียงที่ดีในสายตาผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกฝ่าย
• ใช้เทคโนโลยีและนวัตกรรมในการขับเคลื่อน
• ความสามารถในการสร้างความพึงพอใจให้ลูกค้า
• สิทธิบัตร หรือลิขสิทธิ์ต่างๆที่คู่แข่งไม่มี
• การมีเครือข่ายทางธุรกิจที่ให้ประโยชน์กับธุรกิจ
• ทำเลที่ต้องตั้งของร้านค้า เมื่ออยู่ในจุดที่ดีและเหมาะสม
• การสร้างประสบการณ์ให้กับผู้บริโภค ที่ไม่สามารถหาได้จากคู่แข่ง
• ธรรมาภิบาลและจริยธรรมในการทำธุรกิจ
• คุณค่าภายในองค์กร
• การเป็นที่จดจำในจิตใจของลูกค้า
• การมีอัตลักษณ์ของแบรนด์ที่โดดเด่น
• ลูกค้าที่จงรักภักดี
• อำนาจในการต่อรองต่างๆ
• การมีต้นทุนในการผลิตที่ต่ำ
• ความยั่งยืนในการทำธุรกิจ

เครดิต Popticle

การสร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน 

ก่อนสามารถสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันได้ สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่า:

Benefit ผลประโยชน์: ฺบริษัทต้องมีความชัดเจนเกี่ยวกับผลประโยชน์ของผลิตภัณฑ์หรือบริการของตน จะต้องนำเสนอมูลค่าที่แท้จริงและสร้างความสนใจ
Traget Marketing ตลาดเป้าหมาย: บริษัทต้องกำหนดว่าใครกำลังซื้อจากบริษัทและจะสามารถตอบสนองตลาดเป้าหมายได้อย่างไร
Competitors คู่แข่ง: เป็นสิ่งสำคัญสำหรับบริษัทที่จะเข้าใจคู่แข่งรายอื่นในแนวการแข่งขัน

ในการสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขัน บริษัทจะต้องสามารถให้รายละเอียดเกี่ยวกับผลประโยชน์ที่พวกเขามอบให้กับตลาดเป้าหมายในแบบที่คู่แข่งรายอื่นไม่สามารถทำได้

7 ทักษะ ที่จำเป็น ในการสร้าง ยอดขายให้กับ สินค้าออนไลน์

ความหมายของ Digital Marketing หรือ การตลาดออนไลน์

ความหมายและความสำคัญของ การใช้เครื่องมือ PEST Analysis

ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าบริษัทมีความได้เปรียบในการแข่งขัน?

หากธุรกิจสามารถเพิ่มส่วนแบ่งการตลาดผ่านประสิทธิภาพหรือประสิทธิผลที่เพิ่มขึ้น ธุรกิจก็จะมีความได้เปรียบทางการแข่งขันเหนือคู่แข่ง

ในการระบุความได้เปรียบในการแข่งขัน คุณต้องเข้าใจคู่แข่งและลูกค้าของคุณ

สำรวจบริษัทของคุณด้วย คำถามเหล่านี้ 

• ทำไมลูกค้าถึงซื้อกับเรา?
• ทำไมลูกค้าถึงซื้อของจากคู่แข่งไม่ใช่เรา?
• เหตุใดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าบางรายจึงไม่ซื้อเลย
• เราต้องทำอย่างไรจึงจะประสบความสำเร็จในอนาคต?

การวิจัยตลาดจะช่วยคุณตอบคำถามเหล่านี้ การวิจัยตลาดที่ดีจะเผยให้เห็นว่าธุรกิจของคุณแตกต่างจากคู่แข่งอย่างไร และสิ่งที่คุณนำเสนอที่ดึงดูดลูกค้าของคุณ การวิจัยลูกค้าในเชิงลึกจะช่วยให้คุณระบุความต้องการของลูกค้าและเพิ่มความสามารถในการแข่งขัน

จะเพิ่มความได้เปรียบในการแข่งขันได้อย่างไร?

ความได้เปรียบทางการแข่งขันที่ยั่งยืนมักจะเป็นสิ่งที่คู่แข่งไม่สามารถลอกเลียนแบบหรือลอกเลียนแบบได้ง่ายๆ วอร์เรน บัฟเฟตต์ กล่าวถึงความได้เปรียบทางการแข่งขันที่ยั่งยืน คูเมืองทางเศรษฐกิจ ซึ่งธุรกิจต่างๆ สามารถเปรียบเปรยตัวเองเพื่อยึดถือความได้เปรียบในการแข่งขัน ซึ่งอาจรวมถึงการเสริมความแข็งแกร่งให้กับแบรนด์ของตนเอง การเพิ่มอุปสรรคให้กับผู้เข้าแข่งขันรายใหม่ (เช่น ผ่านกฎระเบียบ) และการปกป้องทรัพย์สินทางปัญญา

กลยุทธ์เพื่อความได้เปรียบในการแข่งขัน Stragic of Competitive Advantage

มีสามกลยุทธ์ในการสร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน: Cost Leadership, Differentiation, and Focus (Cost-focus and Differentiation-focus)

1. Cost Leadership ความเป็น ผู้นำด้านต้นทุน

ในกลยุทธ์ความเป็นผู้นำด้านต้นทุน เป้าหมายคือการเป็นผู้ผลิตที่มีต้นทุนต่ำที่สุด ซึ่งทำได้โดยการผลิตขนาดใหญ่ ซึ่งบริษัทต่างๆ สามารถใช้ประโยชน์จากการประหยัดจากขนาดได้ในกลยุทธ์ความเป็นผู้นำด้านต้นทุน เป้าหมายคือการเป็นผู้ผลิตที่มีต้นทุนต่ำที่สุด ซึ่งทำได้โดยการผลิตขนาดใหญ่ ซึ่งบริษัทต่างๆ สามารถใช้ประโยชน์จากการประหยัดจากขนาดได้

หากบริษัทสามารถใช้ประโยชน์จากการประหยัดจากขนาดและผลิตสินค้าได้ในราคาที่ต่ำกว่าคู่แข่ง บริษัทก็จะสามารถกำหนดราคาขายที่บริษัทอื่นไม่สามารถเลียนแบบได้ ดังนั้น บริษัทที่ใช้กลยุทธ์ความเป็นผู้นำด้านต้นทุนจะสามารถเก็บเกี่ยวผลกำไรได้เนื่องจากความได้เปรียบด้านต้นทุนที่มีนัยสำคัญเหนือคู่แข่ง

 2. Differentiation กลยุทธ์ ในการสร้างความแตกต่าง

กลยุทธ์การสร้างความแตกต่าง ผลิตภัณฑ์หรือบริการของบริษัทจะแตกต่างจากคู่แข่ง ซึ่งสามารถทำได้โดยการส่งมอบผลิตภัณฑ์หรือบริการคุณภาพสูงให้กับลูกค้าหรือสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่

หากบริษัทสามารถแยกแยะความแตกต่างได้สำเร็จ บริษัทจะสามารถกำหนดราคาพรีเมี่ยมสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการของตนได้

3. Focus กลยุทธ์การโฟกัส หรือ มุ่งเน้น 

ในกลยุทธ์การมุ่งเน้น บริษัทจะเน้นที่กลุ่มตลาดเป้าหมายที่แคบ กลยุทธ์นี้จะประสบความสำเร็จหากบริษัทสามารถสร้างผลิตภัณฑ์/บริการที่สามารถตอบสนองลูกค้าเหล่านี้ได้สำเร็จ กลยุทธ์การโฟกัสยังมีสองรูปแบบ

อ้างอิงจาก 

https://corporatefinanceinstitute.com/

https://www.business.qld.gov.au/

https://www.investopedia.com/terms/c/competitive_advantage.asp

• Next